Gizlilik politikası

Yürürlük tarihi: 19 Eylül 2026. Muslim Lantern, Amerika Birleşik Devletleri’nde kurulu bir limited şirket (limited liability company) olan MUSLIM LANTERN LLC (“biz”, “bize”) tarafından işletilmektedir. Bu politika; neleri topladığımızı, neden topladığımızı, bunları kimlerle paylaştığımızı ve nerede yaşarsanız yaşayın sahip olduğunuz hakları açıklar.

Kısa özet

Uygulamayı çalıştırmak ve geliştirmek için gereken asgari veriyi topluyoruz. Kişisel bilgilerinizi reklam amacıyla satmıyor veya paylaşmıyoruz, üçüncü taraf reklamları yayınlamıyoruz ve sorularınız hiçbir zaman kimliğinizle birlikte yayımlanmaz. Silme işlemini Siz sekmesinden kendiniz planlayabilirsiniz; fikrinizi değiştirmek için 30 gün süreniz olur.

Topladığımız veriler

• Hesap verileri: seçtiğiniz oturum açma sağlayıcısından (Apple, Google veya e-posta kodu) alınan e-posta adresi, görünen ad ve profil fotoğrafı ile kimlik doğrulama tanımlayıcılarınız.
• Etkinlik verileri: Kur’an yer imleri, tilavet konumu ve ilerlemesi, ayetlere ve ezber bölümlerine yazdığınız özel notlar, Sor ve Voice görüşmelerinin dökümleri ve atıfta bulunulan video referansları, faydalı/faydalı değil değerlendirmeleri, izleme/dinleme ilerlemesi, ilgi alanları, tercihler, kullanılan ekranlar ve kanallar, oturum zamanlaması ve oturum açmadan önce kullanılan rastgele bir birinci taraf tanımlayıcısı. Daha sonra oturum açarsanız, yolculuğun kesintisiz olması için bu tanımlayıcıya ait önceki etkinlikler hesabınızla ilişkilendirilebilir.
• Edinim verileri: açtığınız bir Muslim Lantern bağlantısında yer alan kampanya ve yönlendirme etiketleri (kaynak, ortam, kampanya, yönlendirme kodu, açılış sayfası ve uygulama kanalı gibi). Reklam tanımlayıcısı kullanmayız ve ilgisiz bağlantı parametrelerini saklamayız.
• İşlem verileri: mağaza sipariş referansları, ürünler, tutarlar, kargo seçimleri ve abonelik hakkı durumu. Ödeme bilgilerinin tamamı doğrudan Apple, Google veya Shopify’a iletilir; kart numaraları hiçbir zaman sunucularımıza ulaşmaz.
• Topluluk ve destek içeriği: Destek yapay zekâsı görüşmeleri; bir destek ekibi üyesiyle yapılan görüşmeler; destek talebinin kategorisi ve açıklaması; ve bilerek eklediğiniz ekran görüntüleri. Sorunu inceleyebilmemiz için talepler ayrıca cihaz modelini, işletim sistemini ve uygulama sürümünü içerir. Talep ekran görüntüleri gizlidir ve yalnızca yetkili destek personelinin erişimine açıktır.
• İletişim talepleri: gerçek bir kişiye ulaşmak için “Müslüman olmak” sayfasını kullanırsanız, isteğe bağlı olarak verdiğiniz adı, sağladığınız e-posta adresini veya telefon numarasını ve mesajınızı saklarız. Bunlar yalnızca yanıt veren küçük ekip tarafından görülebilir, hiçbir zaman pazarlama amacıyla kullanılmaz ve talep üzerine veya hesabınızla birlikte silinebilir.
• Cihaz ve tanılama verileri: anlık bildirim belirteci (yalnızca bildirimleri etkinleştirirseniz), cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, dil, saat dilimi, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve birinci taraf hizmet analitiği için IP adresi ile ilk/son gözlemlenme zamanı, yaklaşık konum (yalnızca ülke düzeyinde, IP adresinizden türetilir; kesin konumunuzu asla saklamayız) ve hesapla ilişkilendirilmemiş çökme/performans tanılama verileri. Ağ geçmişine erişim yetkili personelle sınırlıdır ve her okuma denetim kaydına alınır. Çökme raporları e-posta adresinizi, istek IP adresini, ekran görüntülerini veya görünüm hiyerarşisini içermez.

Namaz geçmişi: oturum açtığınızda, işaretlediğiniz namazlar ve yaptığınız düzeltmeler başka bir cihazda geri yüklenebilmeleri için hesabınızla birlikte gizli olarak kaydedilir. Namazın adını, namaz gününün tarihini, işaretleme zamanını ve düzenleme zamanını, çevrimdışı cihazların tutarlı kalması için gereken kaldırma kayıtları da dahil olmak üzere saklarız. Namaz konumunuzu veya koordinatlarınızı bu kayıtlarla birlikte yüklemeyiz. Misafir namaz geçmişi, oturum açılmış hesabınıza eklemeyi seçmediğiniz sürece cihazda kalır. Hesaba ait namaz geçmişinin otomatik bir sona erme süresi yoktur ve hesapla birlikte silinir.

Kasıtlı olarak TOPLAMADIĞIMIZ veriler

Reklam tanımlayıcısı (IDFA/AAID) yoktur. Kesin konumunuzu toplamaz veya saklamayız. Kıble’yi veya Namaz Vakitleri’ni açar ve erişim izni verirseniz, uygulama mevcut konumunuzu yalnızca o özellik kullanılırken okur ve kıbleyi veya yerel namaz vakitlerini cihazınızda hesaplar. Kıble, ekranı açıkken ayrıca yön, manyetik alan ölçümleri ve cihaz yönelimini de okuyabilir. Bu okumalar ekrandan ayrıldığınızda silinir. Kıble Zemin Görünümü’nü bilerek açarsanız, cihaz yakındaki harita ve uydu görüntülerini platformunun harita sağlayıcısından (iPhone’da Apple Maps veya Android’de Google Maps) talep eder; bu sağlayıcı, talep edilen harita bölgesini kendi gizlilik koşulları çerçevesinde işleyebilir. Lantern harita talebini almaz ve bir konum geçmişi oluşturmaz. Namaz Vakitleri için bir şehir seçer veya koordinat girerseniz, bu tercih yalnızca cihazınızda saklanır ve bize gönderilmez. Zikir önerileri varsayılan olarak kapalıdır. Eve varış, camiye varış veya yolculuk için bir öneriyi açarsanız, uygulama arka planda konum erişimi ister (Android’de “Her zaman izin ver”) ve o anı fark edip sessiz bir bildirim sunmak için cihazınızda düşük güç tüketen coğrafi sınırlar (geofence) veya önemli konum değişikliği izlemesi kullanır. Kaydedilen ev veya cami konumu ve her konum okuması cihazınızda kalır, hiçbir zaman bize veya başka birine gönderilmez ve öneriyi kapattığınız ya da kaydedilen yeri kaldırdığınız anda silinir. Kur’an ve ses indirmeleri cihazınızda kalır. Kur’an Sesle Arama, cihaz üzerinde çalışan bir tanıma paketi indirir; tilavet sesi yerel olarak işlenir, yüklenmez ve geçici mikrofon arabellekleri arama sona erdiğinde silinir. Fotoğraf arşivinize yalnızca bir destek talebi için ekran görüntüsü seçtiğinizde, mikrofonunuza ise yalnızca bir ses, dikte veya Kur’an Sesle Arama özelliğini başlattığınızda erişiriz. Rehber erişimi, uygulamalar arası takip veya veri simsarlığı hiçbir zaman yoktur.

Verileri neden işliyoruz (GDPR/UK GDPR kapsamındaki hukuki dayanaklar)

• Talep ettiğiniz hizmeti sunmak için: hesaplar, senkronizasyon, yanıtlar, siparişler, bildirimler (sözleşmenin ifası, Art. 6(1)(b)).
• Hizmeti güvence altına almak ve geliştirmek için: tanılama, kötüye kullanımın önlenmesi, toplu analitik (meşru menfaatler, Art. 6(1)(f)).
• Rızanızla: anlık bildirimler, pazarlama e-postaları, isteğe bağlı ilgi alanları ve hesaptan ayrılırken seçilen her türlü isteğe bağlı araştırma bağışı (Art. 6(1)(a)); araştırma rızanızı privacy@muslimlantern.app üzerinden geri çekebilirsiniz.
• Hukuka uymak için: vergi, ticaret ve hukuka uygun talepler (Art. 6(1)(c)).

Yapay zekâ özellikleri verilerinizi nasıl kullanır

Sor, İtiraz Modu, Konuşmaya Hazırlık veya Lantern Voice’u kullandığınızda, yazdığınız veya söylediğiniz sözler ve yayımlanmış video dökümlerinden ilgili alıntılar, talep ettiğiniz özelliği sunmak amacıyla otomatik yanıt ve ses hizmeti sağlayıcılarımız tarafından işlenir. Sor ve Konuşmaya Hazırlık’taki dikte özelliği, cihaz platformunuzun sağladığı konuşma tanıma hizmetini kullanabilir. Lantern Voice Live, çağrı sırasında metne dönüştürme, yanıt üretme ve oynatma amacıyla mikrofon sesini sesli görüşme sağlayıcımıza aktarır. Yazılı Sor konuşmaları ve tamamlanmış Lantern Voice dökümleri, onlara yeniden dönebilmeniz için hesabınızla birlikte saklanır; Voice kayıtları ayrıca çağrı sırasında gösterilen yayımlanmış video referanslarını da saklar. Görüşme geçmişi canlı çağrının ses kaydını değil, metni ve referansları saklar. Üretilen konuşma, oynatma için geçici olarak cihazınızda önbelleğe alınabilir. Görüşmeler bölümünden tek bir görüşmeyi silebilir veya tümünü temizleyebilirsiniz. Lantern hafızası, oturum açmış kullanıcılar için varsayılan olarak etkindir. Yakın dönem sürekliliği için kaydedilmiş Sor ve Voice görüşmelerinden sınırlı miktarda metin kullanır ve tercihler, hedefler, tekrarlayan ilgi alanları, faydalı arka plan bilgileri ve tamamlanmamış konular gibi özlü hatırlanan ayrıntılar oluşturabilir. Çağrı kayıtlarını kullanmaz. Sor yalnızca mevcut soruyla ilgili ayrıntıları getirir; Voice ise önem sırasına konmuş küçük bir ayrıntı kümesi alır ve ilgisiz ayrıntıları dikkate almaz. O anki sözleriniz önceliklidir; hatırlananlar olgusal kanıt veya Sor atıflarının yerine geçen bir şey olarak değerlendirilmez. Otomatik güvenlik önlemleri parolaları, ödeme bilgilerini, kesin konumu, sağlık bilgilerini, özel tanımlayıcıları, siyasi aidiyeti ve çıkarsanan dini kimliği kalıcı hafızanın dışında tutar. Hatırlanan ayrıntıları tek tek inceleyebilir, düzenleyebilir veya unutturabilir, hafızayı kapatabilir ya da Siz → Lantern hafızası bölümünden temizleyebilirsiniz. Hafızayı kapatmak, gelecekteki Sor ve Voice görüşmelerinde hem ayrıntı çıkarımını hem de geri getirmeyi durdurur. Hafızayı temizlemek, hatırlanan ayrıntıları kaldırır ve görünür görüşme geçmişinizi olduğu gibi bırakarak temiz bir kesim noktası oluşturur; görüşme geçmişini silmek ayrı bir kontroldür. Ücretsiz ve ücretli planların, uygulamada açıklanan farklı aylık çıkarım ve saklanan hafıza sınırları vardır. Hesap silme işlemini planlarsanız, iki ayrı isteğe bağlı onay kutusu, Muslim Lantern’ı geliştirmek amacıyla (1) ham soru ve yanıtları ve/veya (2) sıralı kullanım yolculuğunuzu bağışlamanıza olanak tanır. Hiçbiri önceden seçili değildir ve bağışı reddetmeniz silme işlemini etkilemez. Bağışlanan materyal, rastgele bir tanımlayıcı altında erişimi kısıtlı bir araştırma kasasına taşınır; hesap, iletişim, cihaz, IP, ödeme ve kesin konum alanları kopyalanmaz. Ham sorular yazmayı veya söylemeyi seçtiğiniz ayrıntıları içerebileceğinden, bağışlanan soru metni yazıldığı haliyle saklanır. Bu araştırma rızanızı privacy@muslimlantern.app üzerinden geri çekebilirsiniz. Lantern Voice ve sesli yanıtlar, konuşmacının yayımlanmış kayıtlarından onun rızasıyla oluşturulmuş, üretilmiş bir ses kullanır. Üretilen konuşma konuşmacının kendisi değildir ve dini bir hüküm değildir. Görüşmeler hiçbir zaman satılmaz, kimliğinizle birlikte yayımlanmaz veya reklam amacıyla kullanılmaz.

Kimlerle paylaşıyoruz (veri işleyenler)

Yalnızca uygulamanın çalışmasını sağlayan hizmet sağlayıcılarla, rollerine uygun sözleşmeler ve ayarlar çerçevesinde: Supabase (ABD’de AWS üzerinde barındırılan veritabanı, kimlik doğrulama ve gizli destek talebi dosyaları), otomatik yanıt ve sesli görüşme sağlayıcıları, RevenueCat (abonelik hakkı yönetimi), Shopify (mağaza ve ödeme), Apple/Google (oturum açma, satın almalar, anlık bildirim iletimi ve kullanıldığında platform konuşma tanıma), ses akışı için podcast barındırma sağlayıcımız ve Cloudflare üzerinde barındırılan medya ile ürün analitiği ve çökme tanılama sağlayıcıları. Video oynatma, YouTube’un kendi koşulları ve gizlilik politikası çerçevesinde doğrudan YouTube’dan aktarılır. Bunun ötesinde verileri yalnızca kanun gerçekten gerektirdiğinde açıklarız ve aşırı geniş kapsamlı taleplere itiraz ederiz.

Uluslararası aktarımlar

Altyapımız Amerika Birleşik Devletleri’ndedir. Kullanımınıza GDPR/UK GDPR uygulandığında aktarımlar, Standard Contractual Clauses’a (Standart Sözleşme Hükümleri) ve sağlayıcılarımızın sertifikalı olduğu durumlarda AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne (EU-US Data Privacy Framework) dayanır.

Saklama süreleri

Hiçbir zaman bir destek ekibi üyesinin dahil olmadığı Destek yapay zekâsı görüşmeleri, son etkinliklerinden 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Herhangi bir aşamada bir ekip üyesinin dahil olduğu bir sohbet, kapatılmasından 12 ay sonra otomatik olarak silinir. Müşteri tarafından gönderilen destek ekran görüntülerinin ve faturalandırma, iade veya uyuşmazlık kanıtı olarak belirlenen kayıtların, inceleme kanıtlarını korudukları için otomatik bir sona erme süresi yoktur; bunlar, yasal bir yükümlülüğün veya hukuki saklama tedbirinin (legal hold) saklamanın sürdürülmesini gerektirdiği durumlar dışında, doğrulanmış silme taleplerine tabidir. Silme taleplerinin 30 günlük bir kurtarma süresi vardır. Bu süre sona erdikten sonra hesap ve ilişkili operasyonel veriler silinir; buna görüşme geçmişi, destek talepleri ve ekli ekran görüntüleri, hesaba/e-postaya bağlı iletişim talepleri, ağ gözlemleri ve kimliği belirli analitik/abonelik profilleri dahildir; ancak yasal bir yükümlülüğün veya hukuki saklama tedbirinin korumamızı gerektirdiği sınırlı kanıtlar bunun dışındadır. Ağ gözlemleri, güvenlik ve operasyonel geçmiş amacıyla hesapla veya birinci taraf ziyaretçi kaydıyla birlikte saklanır ve bu kayıt silindiğinde ya da geçerli bir silme talebi tamamlandığında kaldırılır; ülke düzeyindeki toplu veriler IP adresi olmaksızın kalabilir. İsteğe bağlı araştırma bağışları, belgelenmiş geliştirme amacı devam ettiği sürece (en az yılda bir kez gözden geçirilerek) veya rıza geri çekilene kadar saklanır. Sipariş ve vergi kayıtları yalnızca kanunun gerektirdiği durumlarda saklanır. Hesapla ilişkilendirilmemiş tanılama ve analitik verileri için kayan saklama süreleri uygulanır. Şifrelenmiş yedekler, silme işleminden sonra sabit rotasyon döngülerine göre sona erer. Cihazınıza indirilen içerik, siz kaldırana veya uygulamayı kaldırana kadar orada kalır.

Güvenlik

Aktarım sırasında (TLS) ve depolamada şifreleme, her kullanıcı tablosunda satır düzeyinde güvenlik, kapsamı sınırlandırılmış API anahtarları ve küçük ekibimiz için en az ayrıcalık ilkesine dayalı erişim. Hiçbir sistem kusursuz biçimde güvenli değildir; bir veri ihlali sizi etkilerse, kanunun gerektirdiği şekilde sizi ve düzenleyici makamları bilgilendiririz.

Haklarınız

Herkes: verilerinize erişme, bunları düzeltme, dışa aktarma ve silme (çoğunu uygulama içinden kendiniz yapabilirsiniz). AB/Birleşik Krallık/AEA: bunlara ek olarak, işlemenin kısıtlanması, itiraz, veri taşınabilirliği ve denetim makamınıza şikâyette bulunma hakkı. Kaliforniya (CCPA/CPRA): bilme, silme, düzeltme ve veri taşınabilirliği hakkı. CPRA’da tanımlandığı anlamıyla kişisel bilgileri “satmayız” veya “paylaşmayız” ve kapsam dahilindeki her şey için Global Privacy Control (Küresel Gizlilik Kontrolü) sinyallerine uyarız. Haklarınızı kullandığınız için hiçbir zaman ayrımcılık yapmayız. Talepler: privacy@muslimlantern.app; 30 gün içinde (veya tabi olduğunuz kanunun öngördüğü süre içinde) yanıtlanır.

Çocuklar

Uygulama 13 yaşından küçük çocuklara (veya yaşadığınız yerde dijital rıza için daha yüksek bir asgari yaş öngörülüyorsa o yaşın altındakilere) yönelik değildir ve bu çocukların verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun hesabı olduğunu düşünüyorsanız privacy@muslimlantern.app adresiyle iletişime geçin; hesabı sileriz.

Do Not Track (İzleme Yapma) ve GPC

Sizi diğer şirketlerin uygulamaları veya web siteleri genelinde takip etmeyiz; dolayısıyla DNT’nin devre dışı bırakacağı bir şey yoktur. Global Privacy Control sinyallerine, uygulanabilir olduğu durumlarda uyulur.

Değişiklikler

Bu politika esaslı ölçüde değişirse, değişiklik yürürlüğe girmeden önce sizi uygulama içinde bilgilendirir ve yukarıdaki yürürlük tarihini güncelleriz.

İletişim

MUSLIM LANTERN LLC Gizlilik talepleri: privacy@muslimlantern.app Diğer tüm konular: support@muslimlantern.app